Европейската комисия установи, че TikTok нарушава Законодателния акт за цифровите услуги (DSA) поради така наречения ефект на „завличане в заешка дупка“ (rabbit hole effect), породен от системата и за препоръчване на съдържание. Фийдът „За теб“ (For You) в TikTok показва на потребителите непрекъснат поток от персонализирани видеоклипове, включително такива, които са свързани с проблеми с психичното здраве или с възприятието за собственото тяло. Колкото повече един потребител взаимодейства с определен вид съдържание, толкова повече алгоритъмът на фийда „За теб“ препоръчва подобно съдържание. Този дизайн може да бъде вреден, когато подобно безкрайно и многократно излагане на съдържание засяга например теми като тъга, изолация или възприятие за собственото тяло. Тези така наречени „заешки дупки“ могат да окажат пагубно въздействие върху психичното здраве на потребителите, особено на уязвими възрастни и непълнолетни лица. Тези предварителни констатации са насочени както към оценката на риска, така и към мерките за неговото смекчаване. Оценка на риска Комисията установи предварително, че TikTok не е извършил адекватна оценка на това как алгоритъмът му за препоръчване може да „завлече“ потребителите в подобни „заешки дупки“, излагайки на риск тяхното благополучие. Предварителните констатации показват, че дизайнът на алгоритъма може да играе важна роля за възникването на тези „заешки дупки“. Срана ясно, че алгоритъмът използва информация за ангажираността на потребителите като гледане и харесване на видеоклипове за да персонализира съдържанието, което им се препоръчва.

Инфо/снимки Европейката Комисия